Поиск
продуктов
Регламент
РЕГЛАМЕНТ МАГАЗИНА
1. Общая информация.
Владельцем магазина является фирма:
Janczar Sp. Jawna
Адрес: Olsztyn, ul. Lubelska 35D
Электронная почта: info@ogrzewaniepostojowe.eu
тел: +48 89-533-86-11
2. Каталог в интернет-магазине www.ogrzewaniepostojowe.euявляетсяисключительно приглашением к прогнозам в понимании ст. 71 Гражданского Кодекса, а также не может восприниматься как предложение, так как ввиду ст. 66 § 1 гражданского Кодекса - является коммерческой информацией. Мы оставляем за собой право прекратить продажу некоторых товаров без предварительного уведомления. Представленные в каталоге цены могут быть изменены без предварительного уведомления. Все цены в каталоге указаны в польских злотых и не включают налога НДС. Цены не учитывают стоимости транспорта.
3. Продукты охвачены 2-летней гарантией разве, что в описании продукта указано иначе. Покупая в нашем магазине, Вы соглашаетесь на условия, содержащиеся в нынешнем Регламенте. Все положения нынешнего Регламента были индивидуально согласованы между сторонами. Торговые названия, названия продуктов или другие обозначения, размещённые в нашем магазине, являются зарегистрированными товарными знаками и находятся под охраной на основании закона от 30.06.2000 г. право промышленной собственности (В.З. н-р 49 поз. 508 с позд. изм.). Описания, находящиеся в нашем магазине имеют исключительно информационный характер. Использование материалов, находящихся в магазине и их копирование в коммерческих целях ограничено законом. Фирма не несёт ответственности за несоответствующее использование товара, как также за несоответствующую рекомендациям производителя установку частей. При любом сомнении относительно установки части потребитель лично должен консультироваться с профессиональным сервисом. Со своей стороны магазин предоставляет профессиональные консультационные услуги по выбору товаров в соответствии с потребностями потребителя. Мы не несём ответственности за противозаконное использование товаров.
4. Реализация заказов на некоторые товары может зависеть от предварительной оплаты аванса или от предварительной оплаты полной стоимости товара. К посылке прилагаем чек или счет-фактуру НДС с подробным описанием всех пунктов заказа и издержек транзакции. Мы не принимаем посылки "cналоженным платежом".
5. Как покупать.
Разместить заказ в нашем магазине очень просто. В случае сомнений или вопросов наши консультанты подготовлены к предоставлению Вам профессиональной информации. Существует также возможность заказа продуктов по телефону, факсом или емайлом. Все адресные данные находятся в разделе "Контакт".
Выберите продукт
Вы можете выбрать продукт или во время просмотра каталога, или с помощью поисковой системы. Если Вы уже определились, нажмите - "Добавить".
В кассу
С целью завершения покупок нажмите значок "В КАССУ". На странице корзины Вы сможете выбрать количество штук, проверить её содержимое, а также продолжить покупки, нажимая кнопку "В кассу".
Размещение заказа
Сейчас Вы можете выбрать вариант:
"Вход…" - если Вы являетесь зарегистрированным пользователем, но не сделали этого раньше, авторизируйтесь, пожалуйста.
"или заполните форму:" - создавая учетную запись в Интернет-магазине www.ogrzewaniepostojowe.eu, Вы сможете быстрее делать покупки и просматривать историю своих заказов.
Данные, необходимые для размещения заказа: Ваше имя и фамилия, адрес доставки, или название фирмы, номер ИНН (если Вы делаете покупки для фирмы), а также, что очень важно, номер Вашего телефона и емайл. Нажмите кнопку "Отправить и завершить транзакцию", для передачи Вашего заказа на реализацию. Подтверждением заказа является емайл, отправленный автоматически после регистрации заказа на электронный адрес, указанный Покупателем при заказе.
6. Доставка продукта.
Доставка (подготовка посылки + отправка) заказанного товара наступит в течение 2-5 рабочих дней с момента получения подтверждения заказа, разве что, в связи с отсутствием товара на центральном складе, будет указан другой срок.
Товар доставляется при посредничестве курьерской фирмы. Время ожидания посылки - от 24 часов с момента отправки, при условии, что заказ поступит до 12.00 часов предыдущего дня, а товар будет доступен в магазине.
Стоимость доставки зависит от веса посылки, времени доставки посылки, формы оплаты и поставщика.
Все отправляемые нами посылки не имеют внешних физических дефектов. Получая товар, Покупатель обязан проверить, нет ли повреждений в упаковке или других внешних повреждений, указывающих на повреждения во время транспорта. Условием рассмотрения рекламации на этого типа повреждения является протокол, составленный во время доставки посылки в присутствии перевозчика.
На основании ст. 7243 § 2 ГК, необоснованное не получение Покупателем товара обязывает Покупателя к покрытию всех расходов, понесённых нами в связи с полученным заказом, в частности стоимости упаковки и отправки.
7. Каталог www.ogrzewaniepostojowe.euоставляет за собой право изменения срока доставки в случае временного отсутствия товара на наших складах, вызванного независимыми причинами (забастовка, катаклизмы, перерыв в производстве, отсутствие товара у поставщиков и т.п.), невозможности определения срока реализации, непредвиденного изменения цен покупки введённых поставщиком или в случае непредвиденных случайных обстоятельств. Продавец обязан уведомить Покупателя о такой ситуации. Если срок доставки был превышен по вине Продавца, Покупатель имеет направо отказаться от принятия заказанного продукта.
8. Оплата.
Основными формами оплаты в интернет-магазине является посылка с наложенным платежом или предоплата на банковский счёт. Также возможно личное получение товара в местонахождении фирмы. В случае проведения предоплаты, оплатить интернет-заказ следует банковским переводом на счет. На банковском платежном поручении (или почтовом бланке) следует указать номер интернет-заказа. После проведения оплаты следует отправить емайлом на адрес info@ogrzewaniepostojowe.euподтверждение оплаты (копию платежного поручения или почтового бланка). Заказ будет направлен на реализацию (заказывается у поставщика, если его нет на складе) в момент регистрации оплаты по счёту. Продавец индивидуально устанавливает методы и условия оплаты за продукты, которые он продает с помощью интернет-магазина. Реализация заказов на нестандартные товары, с высокой стоимостью или импортированных под заказ может зависеть от оплаты аванса или предварительной оплаты всей стоимости. К посылке мы прилагаем чек или счет-фактуру НДС с подробным описанием всех пунктов заказа и издержек транзакции. В случае выбора оплаты путем предоплаты на счёт, клиент обязан урегулировать задолженность на нижеуказанный номер счета в течение 7 дней, что позволит реализовать заказ (в названии укажите, пожалуйста, номер заказа.)
9. Рекламации и возврат товара.
Уважаемые Дамы и Господа,
Рекламации, касающиеся механических повреждений во время транспортировки, будут учитываться только после проверки содержимого посылки во время её получения. Условием принятия этого типа рекламации является составление рекламационного протокола в присутствии курьера, доставляющего посылку.
Посылка имеет внешние признаки повреждения - следует не принимать посылку и в присутствии представителя экспедиционной фирмы составить рекламационный протокол.
После распаковки посылки оказывается, что товар был повреждён во время транспортировки - следует немедленно сообщить перевозчику, составить протокол сдачи-приемки в присутствии присланного представителя перевозчика и дополнительно сообщить Продавцу.
В случае не соблюдения формальностей Регламента с раздела "повреждённая посылка", интернет-магазин не несёт ответственности за повреждения, возникшие в результате перехода риска на Покупателя. Наилучшим решением является открытие посылки после проведения платежа в присутствии курьера, во время обнаружения повреждений курьер является свидетелем и составляет протокол. Если заявление по поводу товара будет соответствовать в.у. требованиям, тогда будет выставлена корректировочная счет-фактура. Оригинал и копия будут отправлены клиенту заказным письмом. Клиент должен отослать копию подписанной корректировочной счет-фактуры, а после её получения, в течение 14 рабочих дней магазин возместит деньги на счёт клиента. Деньги будут переведены почтовым или банковским переводом на указанный банковский счёт.
Продукты охвачены 2-летней гарантией разве, что в описании продукта указано иначе. Все отправляемые нами посылки не имеют внешних физических дефектов. В случае обнаружения производственных браков следует немедленно прекратить использование товара и вернуть его в рекламационном процессе. Товар следует доставить продавцу вместе с чеком или с оригиналом счета-фактуры и описанием брака. Товар следует доставить в оригинальной упаковке. В случае отправки товара, следует его защитить от повреждений во время транспорта. Покупатель отправляет рекламированный товар за свой счет. Способ отправки следует согласовать с Продавцом. Это является условием возмещения стоимости отправки в случае признания рекламации. Брак части товаров, охваченных многопредметной транзакцией не может быть причиной рекламации всех товаров. Рекламация будет рассмотрена в течение 14 дней с даты доставки товара. В случае признания рекламации, мы обязуемся отремонтировать товар. В случае невозможности ремонта товар будет заменен на новый. Если обмен товара на эту же модель будет невозможным, он будет заменен на другой, с наиболее приближенными параметрами. В случае невозможности ремонта или замена, будут возмещены деньги. В случае не признания рекламации товар будет отправлен Покупателю. В таком случае стоимость обратной отправки покрывает Покупатель.
10. Рекламации не подлежат:
а) дефекты, вызванные небрежным использованием товара или не в соответствии с его предназначением,
б) самостоятельно переделанные товары, ремонтированные или неправильно установленные,
в) механически, термически или химически повреждённые товары, а также дефекты, возникнувшие вследствие этих повреждений,
г) товары, используемые после обнаружения брака.
Различия, возникающие из предпочтительных установок монитора и компьютера Покупателя (пропорции, цвет, и т.п.), не могут быть основанием для рекламации купленных продуктов. Гарантия охватывает только дефекты в приобретённом товаре.
Нынешняя гарантия не исключает, не ограничивает ни, также, не приостанавливает прав потребителя, вытекающих из положений о несоответствии товара с договором и гарантией. Решения этого раздела не применяются к товарам, доставленным Покупателю вместе с письменной гарантией. На основании ст. 10 пункта.3, уст. 4 закона от 2.03.2000 г. об охране некоторых прав потребителей [...] (В.З. от 31 марта 2000 г.) не принимаем возврат товаров со свойствами, указанными Покупателем в поданном им заказе или тесно связанных с его личностью. На основании ст. 10 пункта.3 уст. 5 закона от 2.03.2000 г. об охране некоторых прав потребителей, а также об ответственности за ущерб, нанесенный опасным продуктом (В.З. от 31 марта 2000 г.) не возмещаем стоимость отправки и комиссионные за оплату с помощью кредитной карты.
11. Охрана личных данных.
При утверждении любой формы Покупатель одновременно принимает все пункты нынешнего Регламента и соглашается на сбор и использование указанных в форме данных в административных, статистических и маркетинговых целях согласно закону об охране личных данных от 29.08.1997 (В.З. н-р 133 с 1997 г). В случае указания личных данных Покупатель соглашается на сбор, обработку и использование своих личных данных, в том числе электронного адреса для доставки рекламы согласно закону о предоставлении услуг электронным путем от 18 июля 2002 (В.З. н-р 144 поз. 1204)
Пользователь имеет право прекратить обработку и/или удалить вышеупомянутые данные, отправив емайл на адрес info@ogrzewaniepostojowe.eu, в котором содержатся личные данные, которые должны быть удалены.
Пользователь может изменять личные данные в закладке "Моя учетная запись". При утверждении любой формы, Пользователь соглашается получать на электронный адрес, указанный в форме, незаказанную торговую и рекламную информацию. Соглашение, о котором идет речь в пункте 4 в любой момент может быть отменено путем отправки емайла на адресinfo@ogrzewaniepostojowe.eu
12. Другие положения.
В случаях, не упомянутых в вышеуказанном Регламенте, применяются общие положения Гражданского Кодекса. Недействительность отдельных положений Регламента не нарушает эффективности и законности остальных. Всяческие споры между сторонами в первую очередь будут решаться путем дружеского согласия.
13. Контакт.
Janczar Sp. Jawna
Адрес: Olsztyn, ul. Lubelska 35D
Электронная почта : info@ogrzewaniepostojowe.eu
тел: +48 89-533-86-11
